Sorumlu Bahisçilik

Betfair Sorumlu Bahisçilik İlkeleri Betfair, bahis oynama sorunu konusunda bilinçlendirme, destekleme, bu sorunu önleme, müdahale ve tedavi etme çalışmalarını desteklemenin yanı sıra, sorumluluk bilinciyle bahse girilmesini teşvik etme konusunda da taahhütte bulunmaktadır. Betfair'in Sorumlu Bahis İlkeleri, bahis oynama sorununun olumsuz etkilerini en aza indirgeme ve sorumluluk bilinciyle bahis oynanmasını desteklemektedir. Bahis oynama sorunuyla ilişkili sosyal ve maddi zararların tam anlamıyla bilincinde olarak, sitemizde bahse girme deneyiminizden keyif almanızı sağlamanın, müşterimiz olan, sizlere karşı sorumluluğumuz olduğuna inanmaktayız. Sorumluluk bilinciyle bahis oynama konusunda müşterilerimize yardımcı olmak için tüm personelimizin sorumlu bahisçilik konusunda eğitim aldığını temin etmekte ve sitemizde aşağıdaki bilgi ve özellikleri sunmaktayız. Müşteri Para yatırma, transfer ve kaybetme limit ayarları Oturum Zaman Ayarlayıcısı Otomatik olarak kendini mahrum bırakma araçları Gamcare, Ganbling Therapy ve diğer Yardım Organizasyonlarına linkler Kendi kendine yardım etme ve bilinçlendirme ile ilgili bilgiler Yasal yaş sınırının altındakilerin erişmesini önlemek için araçlar ve bilgiler Finansal Limitler Bu özellik sayesinde hesabınıza Günlük, Haftalık veya Aylık Para Yatırma Limitleri koyabilirsiniz. Bu ayarlamayı kayıt olurken veya eğer zaten müşterimizseniz ‘Hesabım’ bölümünde bulunan Oyuncu Koruması bölümünden yapabilirsiniz. Limit değişiklikleri istediğiniz her an ‘Oyuncu Koruma’ bölümünden yapılabilir ve bu özellik hakkında daha detaylı bilgiyi bu bölümden bulabilirsiniz. Ayrıca Haftalık, Aylık veya Yıllık para Kaybetme Limitleri de mevcuttur. Bu ayarlamayı kayıt sırasında veya eğer zaten müşterimizseniz ‘‘Hesabım’ bölümünde bulunan Oyuncu Koruması bölümünden yapabilirsiniz. Limit değişiklikleri istediğiniz her an ‘Oyuncu Koruma’ bölümünden yapılabilir ve bu özellik hakkında daha fazla bilgiyi bu bölümden bulabilirsiniz. Ayrıca kaybetme limitleri Arcade ve Instant Games oyunları, Çok Oyunculu Oyunlar (Tavla ve Poker Cubed) ve Poker ürünleri içinde mevcuttur. Bu oyunlar için detaylarınızı yenilemek için hesabınıza giriş yaptıktan sonra bunu "Hesabım" bölümünde bulunan "Profilim" başlığı altında gerçekleştirebilirsiniz. Ayrıca Exchange Oyunları ve Casino ürünleri için bu ürünlere transfer ettiğiniz para miktarını idare edebilmenizi sağlayacak Transfer Limitleri fonksiyonumuz mevcuttur. Finansal Limit özelliğine ilişkin daha fazla bilgi veya yardım için lütfen Yardım Masamızla irtibata geçiniz. Oturum Zaman Ayarlayıcısı Oturum Zaman Ayarlayıcısı size ne kadar süredir bahis oynadığınızı hatırlatmak amacıyla sunulan bir özelliktir. Oturum Zaman Ayarlayıcısı ilk bahsinizi gerçekleştirdikten 60 dakika sonra (eğer daha kısa bir süreyi seçmediyseniz) görünür. Size oynamaya devam etme veya oyun programından tamamen çıkmanız için seçenekler sunar. Oturum Zaman Ayarlayıcısının nasıl çalıştığı konusunda sorularınız varsa lütfen bizimle yardım masamız aracılığıyla irtibat kurun. Kendini Mahrum Bırakma (Self-exclusion) Bahis oynamaya ara vermek istemeniz halinde size kendinizi bahis oynamaktan mahrum bırakma imkânını sunuyoruz. Bu işlemi ‘‘Hesabım’ bölümünde bulunan Oyuncu Koruması altından yapabilir veya isteğe bağlı olarak Yardım Masamız çalışanları sizlere yardımcı olabilirler. Kendini mahrum bırakma, hesabınızın minimum 6 ay kapalı olacağı ve bu süre içinde (standart hesap kapatma talebinden farklı olarak) hangi şartta olursa olsun tekrar aktif hale getirilmeyeceği anlamına gelir. Hesabınızın yeniden açılma talebinin dikkate alınması için (6 aylık süre dolduktan sonra) yazılı olarak bize bildirmeniz gerekmektedir. Kendini mahrum bırakma servisine ek olarak ayrıca aşağıdaki Betfair ürünlerine girişinizi kısıtlayabilirsiniz. Betfair Arcade ve Instant Games: Arcade Hesabıma gidip Oyuncu Muhafazası bölümünden gerekli sınırlamalrı yapabilirsiniz. Betfair Casino: Casino’da ‘Hesabım’ bölümünden ‘Casino’nun Kullanımından Mahrum Bırakılma’ opsiyonunu seçin. Betfair Bahis Borsası Oyunları: Oyunlar’da ‘Hesabım’ bölümünden ‘Oyunlardan Mahrum Bırakma’ opsiyonunu seçin. Betfair Poker: Self-exclusion (kendini mahrum bırakma) işlemini Poker ana lobisinden yapabilirsiniz. Betfair Çok Oyunculu Oyunlar (Tavla ve Poker Cubed): Hesabım - Profilim seçeneğine gidin ve burada ki seçenekler arasından Çok Oyunculu Oyunlar seçeneğine tıklayın. Buradan Oyuncu muhafaza ayarlarını görüntüle/ekleme yap kısmından istediğiniz değişiklikleri yapın. Şayet kendinizi mahrum bırakma konusunda kararlı iseniz hesabınız olan diğer bahis firmalarıyla da irtibat kurup onlarda var olan hesaplarınızı da kapatmayı unutmayınız. Ayrıca bahis firmalarına ait internet sitelerine girişinizi engelleyecek olan yazılımları kullanmanızı size tavsiye ederiz. Daha fazla bilgi veya yardım için lütfen Yardım Masamızla irtibata geçiniz. Kontrol Altında Tutma Firmamızda bahis oynayan müşterilerimizin büyük bir bölümünün bahis alışkanlığı konusunda herhangi bir problem yaşadığını düşünmüyoruz fakat yine de bazı müşterilerimizin bu konuda problem yaşayabilme ihtimallerini göz önünde tutarak bahis alışkanlıklarını kontrol altında tutabilmeleri için yararlı olabileceğini düşündüğümüz ve aşağıda verilmiş olan noktaları her zaman göz önünde bulundurmalarını tavsiye ederiz: Bahislerinizi ölçülü ve sadece eğlence için gerçekleştirin hiç bir zaman hayatınızı kazanma yolu olarak görmeyin Kaybettiklerinizi tekrar kazanmak için bahis oynamaya devam etmekten kaçının Sadece kaybettiklerinizi yerine koyabileceğiniz kadar bahis oynayın Bahis yaparken harcadığınız zamanı ve parayı her zaman kontrol edin. Şayet yardıma ihtiyacınız varsa, para yatırma ve kaybetme limiti bölümlerini kullanarak harcamak istediğiniz parayı kontrol edebilirsiniz. Bu bölümlere ‘‘Hesabım’ bölümünde bulunan Oyuncu Koruması bölümünden erişebilir veya yardım için Yardım Masamızla irtibata geçebilirsiniz. Eğer bahis oynamaya ara vermeye ihtiyacınız olduğunu düşünüyorsanız ‘‘Hesabım’ bölümünde bulunan Oyuncu Koruması bölümünden self-exclusion (kendini mahrum bırakma) seçeneğini kullanabilir veya yardım için Yardım Masamızla irtibata geçebilirsiniz. Bir sorununuz var mı? Bahis oynamanın sizin veya başkalarının üzerinde olumsuz etkileri olduğu konusunda endişeleriniz varsa, aşağıdaki sorular endişelerinize bir çözüm bulmanıza yardımcı olabilir. Bahis oynamanız işe veya okula gitmenizi engelliyor mu? Zaman geçirmek için veya can sıkıntısından mı bahis oynuyorsunuz? Uzun süre tek başınıza bahis oynuyor musunuz? Bahis oynadığınız için başkaları tarafından eleştiriliyor musunuz? Bahis oynamak yüzünden ailenize, arkadaşlarınıza veya hobilerinize olan ilginizi kaybettiniz mi? Bahis oynarken harcadığınız para ve zaman miktarını saklamak için hiç yalan söylediniz mi? Bahis oynamaya devam edebilmek için hiç yalan söylediğiniz, çaldığınız veya borç aldığınız oldu mu? ‘Bahis parası’nı başka bir yere harcamak istemiyor musunuz? Tüm paranızı kaybedene kadar bahis oynuyor musunuz? Kaybettikten sonra kendinizi hemen yeniden denemek ve kaybettiğiniz parayı en kısa zamanda kazanmak zorunda hissediyor musunuz? Bahis oynarken paranız bittiğinde, kendinizi kaybetmiş, umutsuz ve yeniden en kısa zamanda oynamak zorunda hissediyor musunuz? Tartışmalar, kızgınlıklar veya hayal kırıklıkları bahis oynama isteğinizi uyandırıyor mu? Bahis oynamak hiç sizi keyifsiz hatta intihar etme hissine sürüklüyor mu? Ne kadar çok soruya ‘Evet’ cevabı verdiyseniz, bahis oynamayla ilgili sorunlarınızın olma ihtimali o kadar çok demektir. Size tavsiye ve destek verecek biriyle konuşabilmek için aşağıda detayları verilmiş olan kurumlardan biriyle görüşünüz. GamCare, Birleşik Krallık’taki bahsin sosyal etkisi üzerine danışmanlık, tavsiye ve pratik yardım sağlayan önde gelen yetkili bir kurumdur. www.gamcare.org.uk adresinden ziyaret edebilirsiniz. Özel yardım hattı 0845 6000 133 numaralı telefondur. Birleşik Krallık’ta bulunmayan kullanıcılar Uluslararası destek kuruluşlarının bilgileri için GamCare ile irtibata geçebilirler: www.gamblersanonymous.org.uk Bahisçiler Birliği, kendi bahis sorunları için bir araya gelmiş kadın ve erkeklerden oluşmaktadır ve kendileri gibi sorunları olanlara yardım etmek üzere kurulmuştur. Dünya üzerinde bölgesel birlikleri mevcuttur. Bahisçiler Birliği uluslararası hizmet sitesi: www.gamblingtherapy.org Reşit olmayan Bahisçiler 18 yaşının altındaki kişilerin Betfair'de hesap açması veya bahis oynaması yasal değildir. Betfair bu konudaki sorumluluğunu çok ciddiye almaktadır. Reşit olmayanların ulaşabileceği ödeme yöntemlerini kullanan tüm müşterilerimiz üzerinde yaş doğrulama denetimleri yapılmaktadır ve buna ek olarak diğer para yatırma şekillerini kullanan müşterilerimize rasgele yaş tanımlama kontrolleri uygulanmaktadır. BU SİTEYİ KULLANDIĞI TESPİT EDİLEN 18 YAŞININ ALTINDAKİ KİŞİLERİN KAZANDIKLARI TÜM PARAYI KAYBEDECEKLERİNİ VE POLİSE İHBAR EDİLECEKLERİNİ LÜTFEN UNUTMAYINIZ. Filtreleme Sistemi Betfair, reşit olmayanların bahis firmalarına ait internet sayfalarını kullanmalarının engellenmesini tavsiye ve teşvik etmektedir. Filtreleme sistemi seçilmiş olan ölçütler dikkate alınarak internete ulaşımı kontrol altında tutar. Bu filtreleme sistemi kullanılarak aileler çocuklarının internetteki bahis ve diğer sakıncalı olduklarını düşündükleri sayfalara giriş yapmalarını engelleyebilirler. Şayet, bilgisayarınızı reşit olmadan firmamızda hesap açabilecek ve bahis oynayacak arkadaş veya aile üyeleriniz ile birlikte kullanıyorsanız lütfen verilmiş olan Aile Kontrol sistemlerini kullanınız: Net Nanny™ www.netnanny.com CyberPatrol www.cyberpatrol.com